Sistem informasi reservasi jalan tol adalah komunikasi dalam hal pelayanan informasi terhadap pengguna jalan tol. Informasi yang diperlukan masyarakat pengguna jalan tol misalnya profil perusahaan tarip tol info aktual reservasi yang berisi pemesanan kartu pelanggan jalan tol kejadian-kejadian sepanjang jalan tol tempat istirahat dan pengaduan. Informasi ini dapat diakses melalui internet oleh banyak orang untuk memberi kemudahan mengetahui kondisi jalan tol.