Detail Cantuman
Pencarian SpesifikIndex Artikel
Kepuasan pelanggan sebagai mediator hubungan antara kualitas pelayanan dan loyalitas pelanggan : studi penelitian pada restoran waralaba di kota Malang
Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan pelanggan dan pengaruh kepuasan pelanggan terhadap loyalitas pelanggan.
Informasi Detail
| Judul Seri |
-
|
|---|---|
| Kode Buku |
378.05 ILM
|
| No Reg |
-
|
| Penerbit | Ilmu Pengetahuan Sosial : Jurnal IPS dan Pengajarannya : ., |
| Deskripsi Fisik |
Sumber artikel:Jurnal. Halaman: 174-192
|
| Bahasa |
Indonesia
|
| ISBN/ISSN |
-
|
| Edisi |
No. 1. Vol. Maret-2005
|
|---|---|
| Subjek | |
| Pernyataan Tanggungjawab |
-
|
Versi lain/terkait
Tidak tersedia versi lain