Index Artikel

Kepuasan pelanggan sebagai mediator hubungan antara kualitas pelayanan dan loyalitas pelanggan : studi penelitian pada restoran waralaba di kota Malang



Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan pelanggan dan pengaruh kepuasan pelanggan terhadap loyalitas pelanggan.



Informasi Detail

Judul Seri
-
Kode Buku
378.05 ILM
No Reg
-
Penerbit Ilmu Pengetahuan Sosial : Jurnal IPS dan Pengajarannya : .,
Deskripsi Fisik
Sumber artikel:Jurnal. Halaman: 174-192
Bahasa
Indonesia
ISBN/ISSN
-
Edisi
No. 1. Vol. Maret-2005
Subjek
Pernyataan Tanggungjawab

Versi lain/terkait

Tidak tersedia versi lain




Informasi


DETAIL CANTUMAN


Kembali ke sebelumnyaDetail XMLKutip ini