Implementasi quality functional deployment (QFD) untuk meningkatkan mutu layanan mahasiswa Utaminingsih, Alifiulahtin Primary Author mixed material bibliography Jurnal Ekonomi Bisnis FE Universitas Negeri Malang ind Indonesia
Index Artikel
Sumber artikel:Jurnal. Halaman: 144-154 tujuan penelitian ini adalah mengidentifikasi keinginan dan kebutuhan konsumen akan atribut pelayanan jasa yang seharusnya diberikan kepada mahasiswa menentukan teknik yang harus dilakukan agar dapat memenuhi want and needs mahasiswa dan mengetahui penerapan QFD guna meningkatkan mutu layanan kepada mahasiswa. 1. PERGURUAN TINGGI - ORGANISASI DAN MANAJEMEN 330.5 EKO UPT Perpustakaan UM Koleksi Bahan Pustaka Perpustakaan UM 2 -28724 2008-03-27 00:00:00 2008-03-27 00:00:00 machine generated