Sebagai institusi pendidikan jarak jauh UT menuntut mahasiswa memiliki komitmen yang tinggi untuk belajar yang baik. Kenyataannya mahasiswa tidak memiliki kebiasaan belajar yang baik. Untuk membantu mahasiswa mengatasi masalah belajar UT dalam hal ini Fakultas Keguruan dan Ilmu Pendidikan melaksanakan program layanan khusu untuk memenuhi kebutuhan mahasiswa. Program tersebut meliputi penyapaan pemberian surat keterangan penempuhan mata kuliah dan tutorial remedial.