Detail Cantuman
Pencarian SpesifikIndex Artikel
Pengaruh kualitas pelayanan terhadap kepuasan pelanggan (studi penelitian pada kapal penumpang jurusan Surabaya Nusa Tenggara Timur)
Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh kualitas layanan terhadap kepuasan pelanggan dan pengaruh pelanggan terhadap loyalitas pelanggan.
Informasi Detail
| Judul Seri |
-
|
|---|---|
| Kode Buku |
378.05 ILM
|
| No Reg |
-
|
| Penerbit | Ilmu Pengetahuan Sosial: Jurnal IPS dan Pengajaranya : ., |
| Deskripsi Fisik |
Sumber artikel:Jurnal. Halaman: 848-862
|
| Bahasa |
Indonesia
|
| ISBN/ISSN |
-
|
| Edisi |
No. 3. Vol. 39 November-2005
|
|---|---|
| Subjek | |
| Pernyataan Tanggungjawab |
-
|
Versi lain/terkait
Tidak tersedia versi lain