Berdasarkan hasil analsisi data dalam penelitian ini menunjukkan bahwa Total Quality Management (TQM) sistem pengukuran kinerja (SPK) sistem reward internal Total Quality Management dengan sistem pengukuran Kinerja (TQMSPK) dan interaksi Total Quality Management dengan sistem Reward (TQMRWD) secara simultan berpengaruh terhadap kinerja manajerial dan interaksi Total Quality Management dengan Sistem reward (TQMRWD) merupakan variabel yang mempunyai pengaruh paling dominan terhadap kinerja manajerial.