Hubungan kepuasan pasien bayar dengan minat kunjungan ulang di Puskesmas Wisma Jaya Kota Bekasi Tahun 2007

Hubungan kepuasan pasien bayar dengan minat kunjungan ulang di Puskesmas Wisma Jaya Kota Bekasi Tahun 2007 Ellya Niken Primary Author mixed material bibliography bag jurnal Makara seri Kesehatan ind Indonesia Sumber artikel:Jurnal. Halaman: 42-46 Jumlah kunjungan pasien bayar ke Puskesmas Wisma Jaya cenderung mengalami penurunan selama periode tahun 2005-2006. Kepuasan pasien bayar atas mutu peleyanan kesehatan mempengaruhi minat mereka melakukan kunjungan ulang. Penelitian ini bertujuan untuk mengidentifikasi apakah terdapat hubungan kepuasan pasien bayar dengan minat kunjungan ulang ke Puskesmas Wisma Jaya Kota Bekasi tahun 2007. Desain penelitian menggunakan pendekatan cross sectional. Data dikumpulkan terhadap 219 pasien bayar yang berkunjung ke Puskesmas Wisma Jaya Kota Bekasi pada tahun 2007 dengan teknik consequetive sampling quota. Analisis statis menggunakan analisis multivariat regrensi logistik ganda. Proporsi responden yang berminat melakukan kunjungan ulang ke Puskesmas Wisma Jaya sebesar 9 23%. Pasien bayar yang puas akan mempunyai peluang 7 5 kali untuk berminat melakukan kunjungan ulang ke Puskesmas Wisma Jaya dari pada pasien bayar yang tidak puas setelah mengendalikan variabel pendidikan umur dan pengeluaran. Perlunya dinas kesehatan kota Bekasi menggunakan indikator berupa cakupan pelayanan dan kepuasan pasien untuk menilai keberhasilan kinerja Puskesmas melalui fungsi Puskesmas sebagai pusat pelayanan kesehatan strata pertama KEOUASAN PASIEN, MINAT KUNJUNG 378.07 MAK 12-1 UPT Perpustakaan UM Koleksi Bahan Pustaka Perpustakaan UM 2 -42119 2012-02-29 00:00:00 2012-02-29 00:00:00 machine generated