2000 pada perpustakaan Safrudin Aziz Primary Author mixed material bibliography Bag. Serial Visi pustaka : majalah perpustakaan Perpustakaan Nasional Republik Indonesia ind Indonesia

Index Artikel

Sumber artikel:Jurnal. Halaman: 25-34 Tulisan ini akan membahas tentang implementasi sistem manajemen mutu ISO 9001 2000 pada institusi perpustakaan. Kata ISO berasal dari bahasa Yunani isos yang berarti sama dan 9001 merupakan standar yang terkait dengan manajemen mutu. Penerapan ISO pada institusi perpustakaan merupakan suatu proses berkesinambungan serta membutuhkan dukungan dari semua pihak. Untuk menerapkan sistem manajemen mutu ISO 9001 2000 pada perpustakaan diperlukan empat tahapan 1) tahap persiapan. 2) tahap penyusunan dan pengesahan dokumen. 3) tahap penerapan serta 4) tahap sertifikasi. Adapun manfaat dari penerapan ISO 9001 2000 pada institusi perpustakaan diantaranya adalah pertama dapat meningkatkan kepercayaan dan kepuasan pemustaka melalui jaminan mutu yang terorganisasi dan sistemik. Kedua meningkatkan image institusi perpustakaan serta daya saing dalam memasuki pasar global. Ketiga meningktkan kesadaran mutu perpustakaan serta ke empat dapat menjadikan suatu perubahan positif dalam hal kultur mutu pada institusi perpustakaan. 1. PERPUSTAKAAN 2. MANAJEMEN MUTU 3. ISO 9001:2000 025.05 VIS UPT Perpustakaan UM Koleksi Bahan Pustaka Perpustakaan UM 2 -47624 2014-02-12 00:00:00 2014-02-12 00:00:00 machine generated