

<?xml version="1.0" encoding="UTF-8" ?>
<modsCollection xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:xsi="http://www.w3.org/2001/XMLSchema-instance" xmlns="http://www.loc.gov/mods/v3" xmlns:slims="http://slims.web.id" xsi:schemaLocation="http://www.loc.gov/mods/v3 http://www.loc.gov/standards/mods/v3/mods-3-3.xsd">
<mods version="3.3" id="-49984">
 <titleInfo>
  <title>Pengaruh Service Quality  terhadap Trust dan Kepuasan Konsumen dalam Keputusan Pembelian Tiket Pesawat secai Online</title>
 </titleInfo>
 <name type="Personal Name" authority="">
  <namePart>Fatchur Rohman</namePart>
  <role>
   <roleTerm type="text">Primary Author</roleTerm>
  </role>
 </name>
 <typeOfResource manuscript="no" collection="yes">mixed material</typeOfResource>
 <genre authority="marcgt">bibliography</genre>
 <originInfo>
  <place>
   <placeTerm type="text"></placeTerm>
  </place>
  <publisher>Bag.Serial Jurnal Ekonomi Bisnis: Fakultas Ekonomi Universitas Negeri Malang</publisher>
  <dateIssued></dateIssued>
 </originInfo>
 <language>
  <languageTerm type="code">ind</languageTerm>
  <languageTerm type="text">Indonesia</languageTerm>
 </language>
 <physicalDescription>
  <form authority="gmd">Index Artikel</form>
  <extent>Sumber artikel:Jurnal. Halaman: 125-136</extent>
 </physicalDescription>
 <note>Dalam artikel ini  dilakukan penelitian untuk mengetahui pengaruh service quality terhadap   trust pelanggan untuk membeli tiket pesawat secara online. Penelitian ini menggunkan pendekatan kuantitatif  sedangkan populasi penelitian ini adalah konsumen yang membeli tiket pesat secara online yang berada di kota Malang. Instrumen penelitian yang digunakan adalah Path analysis. Hasil penelitian ini dapat disimpulkan bahwa service quality berpengaruh terhadap Trust.</note>
 <subject authority="">
  <topic>1. KONSUMEN, PELAYANAN&#13;2. MASKAPAI - ONLINE, TIKET</topic>
 </subject>
 <classification>330.7 JUR</classification>
 <identifier type="isbn"></identifier>
 <location>
  <physicalLocation>UPT Perpustakaan UM Koleksi Bahan Pustaka Perpustakaan UM</physicalLocation>
  <shelfLocator>2</shelfLocator>
 </location>
 <slims:digitals>
  <slims:digital_item id="" url="" path="/" mimetype=""></slims:digital_item>
 </slims:digitals>
 <recordInfo>
  <recordIdentifier>-49984</recordIdentifier>
  <recordCreationDate encoding="w3cdtf">2014-08-13 00:00:00</recordCreationDate>
  <recordChangeDate encoding="w3cdtf">2014-08-13 00:00:00</recordChangeDate>
  <recordOrigin>machine generated</recordOrigin>
 </recordInfo>
</mods>
</modsCollection>