Sri Ambarwati Primary Author mixed material bibliography Bagian Serial Visi Pustaka: jaringan informasi antar perpustakaan. Perpustakaan Nasional RI ind Indonesia

Index Artikel

Sumber artikel:Jurnal. Halaman: 62-68 Perpustakaan keliling BPAD DIY telah berupaya meningkatkan layananan perpustakaan dengan cara menyediakan fasilitas dan pelayanan yang baik kepada segenap pemustakanya. Peningkatan layanan perpustakaan yang digunakan dalam penelitian ini dengan metode Lib Qual TM. Hasil penelitian menunjukkan bahwa peranan perpustakaan keliling dalam meningkatkan layanan perpustakaan di BPAD DIY menurut pemustaka adalah baik (positif) karena (i) demensi affect of serviceadalah baik (positif) dengan indikasi petugas ramah sabar serta sopan dan santun petugas rapi menggunakan seragam kemampuan petugas berkaitan dengan layanan baik petugas mampu berkomunikasi secara effektif petugas peduli dan bisa memenuhi kebutuhan informasi yang dibutuhkan pemustaka dan keluhan pemustaka sudah terselesaikan oleh petugas kecuali keluhan mengenai kebijakan (ii) dimensi information controladalah baik (positif) dengan indikator jam layanan perpustakaan sudah sesuai dengan kebutuhan pemustaka jam layanan sesuai dengan janji yang diberikan kejelasan petunjuk sudah bagus petugas selalu memberikan bimbingan dalam penelusuran informasi dan koleksi lengkap sesuai dengan kebutuhan pemustaka (iii) dimensi library as place adalah baik (positif) dengan indikator lokasi perpustakaan keliling sudah tepat dan strategis mobil perpustakaan keliling sudah nyaman dan fasilitas/peralatan fisik perpustakaan keliling sudah memadai dan (iv) strategi yang dilakukan oleh perpustakaan keliling BPAD DIY sudah tepat tetapi perlu disosialisasikan kepada pemustaka dan dilaksanakan dengan konsisten serta dievaluasi secara berkala. 1. PERPUSTAKAAN KELILING - KUALITAS LAYANAN 2. PERPUSTAKAAN - KUALITAS LAYANAN 025.05 VIS UPT Perpustakaan UM Koleksi Bahan Pustaka Perpustakaan UM 2 -66036 2017-11-27 00:00:00 2017-11-27 00:00:00 machine generated