Informasi menjadi suatu hal yang penting di era ini. Perpustakaan Universitas Airlangga sebagai penyedia informasi telah memanfaatkan media sosial berupa twitter. Twitter adalah media sosial yang memungkinkan untuk mengirmkan pesan hingga 140 karakter. Account Perpustakaan Universitas Airlangga Surabaya adalah unairlibrary telah di follow sebanyak 6568 follower. Perpustakaan Universitas Airlangga Surabaya telah mengakomodasi para penggunanya tentang kegiatan-kegiatan Perpustakaan Universitas Airlangga meliputi promosi perpustakaan display produk-produk baru acara-acara (talkshow bedah buku sharing session) serta saran dan kritik melalui media sosial.