Generasi Z dikenal sebagai generasi yang memiliki minat tinggi terhadap hal-hal yang berbau digital. Permasalahan penelitian ini yaitu bagaimana pengalaman pengunjung generasi Z atas layanan penerapan teknologi digital di Museum Bekasi. Adapun tujuan penelitian ini untuk mendeskripsikan pengalaman pengunjung generasi Z atas layanan penerapan teknologi digital di Museum Bekasi. Konsep pengalaman pengunjung yang digunakan adalah Memorable Tourism Experiences menurut Kim Ritchie dan McCormick yang meliputi Hedonism Novelty Local Culture Refreshment Meaningfulness Involvement dan Knowledge. Metode penelitian yang digunakan yaitu deskriptif dengan teknik survei melalui penyebaran kuesioner yang dilengkapi dengan wawancara observasi dan dokumentasi. Populasi dalam penelitian ini adalah pengunjung generasi Z yang berkunjung ke Museum Bekasi. Adapun jumlah responden sebanyak 60 orang yang diperoleh dengan menggunakan teknik incidental sampling. Hasil penelitian menunjukkan bahwa pengunjung generasi Z merasakan pengalaman wisata yang berkesan dan tak terlupakan atas layanan penerapan teknologi digital di Museum Bekasi. Hal tersebut didasari oleh data variabel pengalaman pengunjung yang memperoleh persentase sebesar 89 29%.