AbstrakPendahuluan. Penelitian ini bertujuan untuk mengeksplorasi WhatsApp Chatbot sebagai layanan kecerdasan buatan di Perpustakaan UIN Walisongo.Metode Pengumpulan Data. Metode yang digunakan adalah R amp D dengan model Waterfall dari Roger S. Pressman yang dimulai dari tahapan komunikasi perencanaan pemodelan konstruksi hingga deployment. Untuk membangun sistem dialog WhatsApp Chatbot proses pengumpulan data dilakukan dengan menggunakan observasi wawancara kuesioner dan dokumentasi.Analisis Data. Analisis data menggunakan deskriptif kualitatif. Selanjutnya keabsahan data diuji dengan triangulasi sumber dan teknik.Hasil dan Pembahasan. WhatsApp Chatbot di Perpustakaan UIN Walisongo dikembangkan dalam lima tahap yaitu komunikasi perencanaan pemodelan manufaktur dan deploying. Pemetaan informasi dibagi menjadi level Admin Member dan General. WhatsApp Chatbot diintegrasikan dengan SLiMS untuk menghasilkan jawaban dinamis dan statis yang diperoleh dari respons pustakawan.Kesimpulan. WhatsApp Chatbot menjadi solusi bagi pustakawan dan alternatif bagi pengguna perpustakaan di Perpustakaan UIN Walisongo. Diharapkan Chatbot WhatsApp juga dapat diintegrasikan dengan sistem lainnya di perpustakaan sehingga informasi yang terintegrasi dapat memberikan informasi yang lebih lengkap guna memenuhi kebutuhan pemustaka perpustakaan.Kirim masukanHasil terjemahan tersedia