Index Artikel

Evaluasi kualitas layanan aplikasi Pustabiblia menggunakan metode digiQUAL



AbstrakPendahuluan. Penelitian ini berfokus pada evaluasi kualitas layanan perpustakaan digital dengan menggunakan metode DigiQUAL. Penelitian ini memberikan hasil evaluasi dan pengetahuan mengenai kualitas layanan aplikasi Pustabiblia untuk mendukung pengembangan lebih lanjut.Metode Pengumpulan Data. Penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif dengan analisis deskriptif. Data diambil dari sampel sebanyak 80 responden.Analisis Data. Teknik analisis data menggunakan mean dan grand mean dengan aplikasi Microsoft Excel untuk menghitung rata-rata variabel kualitas layanan. Kriteria kategorisasi dilakukan.Hasil dan Pembahasan. Hasil penelitian menunjukkan berada pada kategori tinggi atau baik dengan indeks kualitas layanan sebesar 3 64. Indeks terendah dalam penelitian ini adalah Resource Use dengan nilai 3 39.Kesimpulan. Secara umum kualitas layanan aplikasi perpustakaan sudah berada pada kategori ldquo baik rdquo namun masih dapat ditingkatkan menjadi kategori ldquo sangat baik rdquo . Lebih lanjut perlu adanya promosi dan rekomendasi mengenai penggunaan aplikasi perpustakaan agar mahasiswa dapat lebih sering mengakses aplikasi perpustakaan terutama untuk memenuhi kebutuhan informasi mahasiswa.



Informasi Detail

Judul Seri
-
Kode Buku
020.5 BIP
No Reg
-
Penerbit Serial Berkala Ilmu Perpustakaan dan Informasi : .,
Deskripsi Fisik
Sumber artikel:Jurnal. Halaman: 147-162
Bahasa
Indonesia
ISBN/ISSN
-
Edisi
No. 1. Vol. 20 Juni-2024
Subjek
Pernyataan Tanggungjawab

Versi lain/terkait

Tidak tersedia versi lain




Informasi


DETAIL CANTUMAN


Kembali ke sebelumnyaDetail XMLKutip ini