Gaya APA
Wood, Ivonne. (2009).
Layanan pelanggan: cara praktis, murah, dan inspiratif memuaskan pelanggan anda / Ivonne Wood .
:
Yogyakarta: Graha Ilmu.
Gaya Chicago
Wood, Ivonne.
Layanan pelanggan: cara praktis, murah, dan inspiratif memuaskan pelanggan anda / Ivonne Wood.
:
Yogyakarta: Graha Ilmu,
2009.
Buku.
Gaya MLA
Wood, Ivonne.
Layanan pelanggan: cara praktis, murah, dan inspiratif memuaskan pelanggan anda / Ivonne Wood.
:
Yogyakarta: Graha Ilmu,
2009.
Buku.
Gaya Turabian
Wood, Ivonne.
Layanan pelanggan: cara praktis, murah, dan inspiratif memuaskan pelanggan anda / Ivonne Wood.
:
Yogyakarta: Graha Ilmu,
2009.
Buku.