Buku

Layanan pelanggan: cara praktis, murah, dan inspiratif memuaskan pelanggan anda / Ivonne Wood



Daftar Isi:1. Pendahuluan 2. Layanan Pelanggan 3. Pelanggan Internal 4. Pelanggan Eksternal 5. Lingkungan Kerja 6. Bentuk-bentuk Kontak 7. Kemudahan Untuk Membeli 8. Sentuhan Pribadi 9. Komplain Pelanggan 10. Tips



Informasi Detail

Judul Seri
-
Kode Buku
658.8343 WOO l
No Reg
05798/PB/14 ; 05799/PB/14 ; 05800/PB/14 ; 05801/PB/14 ; 00407/PB/15 ; 00408/PB/15 ; 00409/PB/15 ; 00410/PB/15
Penerbit Yogyakarta: Graha Ilmu : .,
Deskripsi Fisik
vii, 122 hlm. : il. ; 23 cm
Bahasa
Indonesia
ISBN/ISSN
978-979-756-449-0
Edisi
-
Subjek
Pernyataan Tanggungjawab

Versi lain/terkait

Tidak tersedia versi lain




Informasi


DETAIL CANTUMAN


Kembali ke sebelumnyaDetail XMLKutip ini