Detail Cantuman

Pencarian Spesifik

Buku

Pemasaran jasa: prinsip, penerapan, dan penelitian / Fandy Tjiptono

Tjiptono, Fandy - Nama Orang

Daftar Isi:1. Introduksi 2. Karakteristik dan Klasifikasi Jasa 3. Memahami Perilaku Konsumen Jasa 4. Merancang Produk Jasa 5. Merancang Sistem Penyampaian Jasa 6. Menetapkan Harga 7. Merancang Komunikasi Pemasaran Jasa Terintegrasi 8. Manajemen Kualitas Jasa dan Customer Value 9. Manajemen Kepuasan Pelanggan 10. Mewujudkan Loyalitas Pelanggan 11. Mengelola Komplain Pelanggan 12. Manajemen Pemilihan Jasa 13. Pemasaran Jasa Internasional 14. Isu-isu Kontemporer

Informasi Detail

Judul Seri	-
Kode Buku	658.81 TJI p
No Reg	00221/PB/15 ; 00222/PB/15 ; 00223/PB/15 ; 00224/PB/15 ; 02661/PB/16 ; 02662/PB/16 ; 02663/PB/16 ; 02664/PB/16
Penerbit	Yogyakarta: Andi : ., 2014
Deskripsi Fisik	xi, 559 hlm. : 23 cm.
Bahasa	Indonesia
ISBN/ISSN	978-979-29-4417-4

Edisi	ed. 1
Subjek	1. PEMASARAN JASA 2. MARKETING SERVICE
Pernyataan Tanggungjawab	-

Versi lain/terkait

Tidak tersedia versi lain

Informasi

DETAIL CANTUMAN

Kembali ke sebelumnya Detail XML Kutip ini