Detail Cantuman
Pencarian SpesifikBuku
Konsumen dan pelayanan prima / Daryanto, Ismanto Setyobudi
Daftar Isi:Bab 1 Pendahuluan Bab 2 Teori Perilaku Konsumen Bab 3 Mengelola Keluhan Pelanggan Bab 4 Pelanggan dan Kolega Bab 5 Perilaku dan Kepuasan Konsumen Bab 6 Pelayanan Prima Bab 7 Pelayanan Publik Bab 8 Permintaan dan Penawaran
Informasi Detail
| Judul Seri |
-
|
|---|---|
| Kode Buku |
658.8 DAR k
|
| No Reg |
00953/HD/17 ; 00954/HD/17
|
| Penerbit | Yogyakarta: Gava Media : ., 2014 |
| Deskripsi Fisik |
vii, 174 hlm. ; 23 cm
|
| Bahasa |
Indonesia
|
| ISBN/ISSN |
978-602-7869-31-8
|
| Edisi |
-
|
|---|---|
| Subjek | |
| Pernyataan Tanggungjawab |
-
|
Versi lain/terkait
Tidak tersedia versi lain