Daftar Isi:1. Pergeseran kekuatan ke pelanggan terhubung 2. Paradoks dari pemasaran ke pelanggan terhubung 3. Subkultur digital yang berpengaruh 4. Marketing 4.0 di ekonomi digital 5. Jalur pelanggan baru 6. Metrik produktivitas pemasaran 7. Ciri khas industri dan praktik terbaik 8. Pemasaran yang berorientasi pada manusia untuk daya tarik merek 9. Pemasaran konten untuk keingintahuan tentang merek 10. Pemasaran omnisaluran untuk komitmen merek 11. Pemasaran pelibatan untuk afinitas merek